Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 24.07.2026

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Lillepood Roosike OÜ kogub, kasutab ja kaitseb veebilehe külastajate ning klientide isikuandmeid.

1. Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on:

Lillepood Roosike OÜ
Registrikood: 342950
E-post: info@lillepoodroosike.ee

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste korral palume võtta ühendust e-posti aadressil info@lillepoodroosike.ee.

2. Milliseid isikuandmeid kogutakse?

Veebilehe kontaktivormi kaudu võidakse koguda järgmisi isikuandmeid:

• nimi;

• e-posti aadress;

• pöördumise teema;

• sõnumis esitatud teave.

Palume kontaktivormi kaudu mitte edastada rohkem isikuandmeid, kui päringule vastamiseks või tellimuse vormistamiseks vajalik.

3. Milleks isikuandmeid kasutatakse?

Kontaktivormi kaudu saadud isikuandmeid kasutatakse:

• päringutele ja küsimustele vastamiseks;

• lillekimpude ning teiste toodete kohta teabe edastamiseks;

• tellimuse üksikasjade täpsustamiseks;

• hinnapakkumise koostamiseks;

• kliendiga suhtlemiseks;

• tellimuse ettevalmistamiseks ja täitmiseks.

Kontaktivormi kaudu saadud andmeid ei kasutata uudiskirjade või reklaampakkumiste saatmiseks ilma inimese eelneva nõusolekuta.

4. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

Isikuandmeid töödeldakse sõltuvalt pöördumise sisust järgmistel alustel:

• lepingu sõlmimisele eelnevate toimingute tegemiseks või tellimuse täitmiseks;

• Lillepood Roosike OÜ õigustatud huvi alusel, et vastata üldistele küsimustele, suhelda klientidega ja hallata saabunud pöördumisi;

• inimese nõusoleku alusel juhul, kui nõusolek on konkreetseks tegevuseks eraldi antud.

5. Isikuandmete säilitamine

Kontaktivormi kaudu saadetud päringuid ja nendega seotud kirjavahetust säilitatakse üldjuhul kuni kaks aastat alates viimase kirjavahetuse kuupäevast.

Andmeid võidakse säilitada kauem juhul, kui see on vajalik:

• tellimuse või lepingu täitmiseks;

• seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks;

• võimalike õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Pärast säilitustähtaja möödumist andmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks.

6. Isikuandmete edastamine

Isikuandmeid ei müüda ega edastata kolmandatele isikutele turunduslikel eesmärkidel.

Andmetele võivad vajaduse korral juurdepääsu saada Lillepood Roosike OÜ teenusepakkujad, näiteks:

• veebimajutuse pakkuja;

• e-posti teenuse pakkuja;

• veebilehe tehnilise toe või IT-teenuse pakkuja.

Teenusepakkujatele edastatakse andmeid ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks. Teenusepakkujad on kohustatud tagama isikuandmete konfidentsiaalsuse ja turvalisuse.

Isikuandmeid võidakse edastada riigiasutustele või teistele pädevatele asutustele juhul, kui selline kohustus tuleneb seadusest.

7. Isikuandmete kaitsmine

Lillepood Roosike OÜ rakendab isikuandmete kaitsmiseks asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid.

Isikuandmetele pääsevad ligi ainult isikud, kellel on seda vaja oma tööülesannete täitmiseks. Andmeid kaitstakse loata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise, kadumise ja väärkasutamise eest.

8. Andmesubjekti õigused

Inimesel on õigus:

• küsida teavet enda isikuandmete töötlemise kohta;

• taotleda enda isikuandmetele juurdepääsu;

• nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist;

• nõuda isikuandmete kustutamist, kui nende säilitamiseks puudub õiguslik alus;

• nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;

• esitada vastuväiteid õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele;

• võtta tagasi varem antud nõusolek;

• saada enda esitatud andmed masinloetaval kujul, kui andmete ülekandmise õigus on kohaldatav.

Oma õiguste kasutamiseks tuleb saata taotlus e-posti aadressile info@lillepoodroosike.ee.

Taotlusele vastatakse üldjuhul ühe kuu jooksul. Enne taotluse täitmist võib Lillepood Roosike OÜ paluda taotlejal oma isikut täiendavalt tõendada.

Kui inimene leiab, et tema isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.

9. Privaatsuspoliitika muudatused

Lillepood Roosike OÜ võib privaatsuspoliitikat muuta, kui muutuvad isikuandmete töötlemise viisid, kasutatavad teenused või õigusaktid.

Privaatsuspoliitika ajakohane versioon avaldatakse veebilehel koos viimase uuendamise kuupäevaga.